Knowledge Base

  1. 1. Problèmes en cours →

    1. Fortuneo
    2. Axa Banque
    3. Crédit Mutuel / CIC
    4. Caisse d'Epargne : cartes à débit differé
    5. Groupe Crédit du Nord

  2. 2. NESTOR devient "Mon budget" →

    1. Pourquoi me demande-t-on de transférer mon interface Nestor vers le service « Mon Budget » ?
    2. Comment migrer les données de mon interface Nestor ?
    3. Pourquoi je n’ai plus accès à mon interface Nestor ?
    4. Nestor sera-t-il toujours accessible ?

  3. 3. Abonnement →

    1. Aide à l'abonnement - Comment fonctionne l'abonnement ?
    2. Aide à l'abonnement - Concrètement comment vous abonner ?
    3. Aide à l'abonnement - Combien coûte NESTOR + ?
    4. Aide à l'abonnement - Comment vous désabonner ?
    5. Parrainage - Comment fonctionne le parrainage?

  4. 4. Comptes bancaires →

    1. Je n'arrive pas à connecter mon établissement à mon interface NESTOR
    2. Comment ajouter une connexion vers un établissement à mon interface NESTOR ?
    3. Je viens d'ouvrir un nouveau compte ou une nouvelle carte à débit différé à ma banque. Comment le rajouter dans NESTOR ?
    4. Suppression : comment enlever un compte bancaire de NESTOR
    5. À quelles banques puis-je connecter mon interface NESTOR ?

  5. 5. Fonctionnalités →

    1. Fonctionnalités - Généralités
    2. Est-ce que je peux faire des virements via Nestor?
    3. Catégorisation
    4. Les labels
    5. Comprendre l'historique

  6. 6. Notifications et alertes →

    1. A quoi servent les notifications et alertes ? Comment les paramétrer ?
    2. Comment supprimer les badges des notifications (chiffre présent sur l'icône NESTOR) ?
    3. Partage des notifications

  7. 7. Sécurité →

    1. Quel est le mécanisme technique de connexion à une banque ?
    2. Si quelqu’un réussit à voler mes informations de connexion à NESTOR, peut-il accéder à mes comptes et cartes de crédit pour effectuer des opérations ?
    3. Comment sont traitées mes données personnelles ?
    4. Comment protéger mon compte NESTOR ?
    5. Qu'est ce que le Code NESTOR ?

  8. 8. Email et mot de passe →

    1. Je ne reçois pas mon email de vérification
    2. Comment changer mon adresse email d'inscription et de connexion ?
    3. Comment changer son mot de passe ?
    4. J'ai modifié mon mot de passe de connexion à ma banque, que dois-je faire dans NESTOR ?
    5. Comment débloquer mon interface NESTOR

  9. 9. Assistance →

    1. Besoin d'aide ?
    2. Je n'accède pas à NESTOR avec mon navigateur
    3. Le site ne fonctionne pas avec Chrome, que puis-je faire ?
    4. Message d'erreur : "cet appareil est déjà enregistré auprès du service..."
    5. Comment supprimer mon interface NESTOR

  10. 10. Conseils et Suggestions →

    1. Qu’est-ce que « Les conseils de NESTOR » ?

  11. All articles →

    1. Je n'arrive pas à connecter mon établissement à mon interface NESTOR
    2. A quoi servent les notifications et alertes ? Comment les paramétrer ?
    3. Fonctionnalités - Généralités
    4. Quel est le mécanisme technique de connexion à une banque ?
    5. Je ne reçois pas mon email de vérification

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